De digitale uitdaging

Bij Stimulansz kregen ze te maken met een situatie die velen zullen herkennen. Een van hun webapplicaties is ontwikkeld door een meer dan bekwame developer die voornamelijk alleen verantwoordelijk is voor de onderhoud van de applicatie. Maar wat gebeurt er als deze sleutelfiguur besluit een nieuwe weg in te slaan? Dat zou Stimulansz achterlaten met een applicatie die inmiddels verouderd is en waarvan de kennis over de techniek volledig bij die ene persoon ligt. En dat is niet toekomstbestendig. Maar hoe kun je dit oplossen? Met die vraag kwam Stimulansz bij ons terecht.

“Met jullie aanpak zijn we niet simpelweg gaan herbouwen, maar zijn we samen nieuwe kansen gaan ontdekken die we straks direct kunnen meenemen in de nieuwe webapp.” - Maarten Simons, Product Manager Stimulansz

Onze DEDICATED aanpak

Bij DIJ geloven we in écht samenwerken. Dus in plaats van direct te beginnen aan een nieuwe versie van deze webapp, namen we een stap terug. Samen met Stimulansz dompelden we ons onder in de behoeften, processen en wensen van verschillende stakeholders. Deze (vaak nieuwe) inzichten zorgen ervoor dat we heel efficiënt een applicatie kunnen ontwikkelen die niet alleen een antwoord is op het initiële vraagstuk, maar nog veel verder reikt dan dat! In business value én performance.

“Wat ik heel sterk vind is jullie betrokkenheid, professionaliteit en eagerness in elke stap naar een concrete roadmap.” - Maarten Simons, Product Manager Stimulansz

De impact van ons Digitaal DNA

Het was een project vol innovatie en creativiteit. We zijn begonnen met een concrete roadmap om vervolgens met verschillende workshops de vertaling te maken naar een Service Blueprint en technisch plan. Zo hebben we samen stap voor stap invulling gegeven aan de nieuwe applicatie. En weten we nu precies wat er ontwikkeld moet worden voor een nóg succesvollere webapp. 

  • Roadmap: de Digital Roadmap geeft inzicht in mogelijke features die in de toekomst aan de webapp toegevoegd kunnen worden. Deze roadmap geeft richting, is geen verplichting maar wel een overzichtelijke houvast.
  • Service Blueprint: de Service Blueprint maakt inzichtelijk hoe de toekomstige dienstverlening van de webapp eruit ziet, voor alle kanalen en touchpoints.
  • Technisch plan: op basis van de roadmap, de Service Blueprint en de besproken wensen is in het technisch plan ons advies uitgewerkt voor de technische opzet van de nieuwe webapp.

Klanten écht helpen, dat is ons doel

Onze samenwerking met Stimulansz voelde vanaf het begin als een partnerschap. We geloven in het bouwen van relaties, niet alleen webapps, omdat we klanten alleen op die manier écht kunnen helpen. En dat noemen wij DEDICATED. De samenwerking met Stimulansz was daar een goed voorbeeld van. Samen hebben we niet alleen een plan ontwikkeld waar we trots op zijn, maar ook een verhaal dat we graag delen.

Weet je wel wat je wilt bereiken, maar is het te groot om eraan te beginnen? Meld je aan voor onze Roadmap Workshop! Met een concrete roadmap zorgen we er samen voor dat je stappen zet!

“Het is geen opdrachtgever-opdrachtnemer relatie. Jullie durven echt tegengas te geven. En andersom wordt er ook goed naar ons geluisterd.” - Maarten Simons, Product Manager Stimulansz